Política de reembolso

PRODUCTOS DIGITALES

Como vendemos productos digitales, una vez que la descarga ha comenzado no ofrecemos reembolsos a menos que el producto esté defectuoso o no se entregue como se describe.

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Si encuentra algún problema con su producto digital, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la compra por correo electrónico a contato.artesup@gmail.com explicando el problema. Revisaremos el caso y, si es necesario, procesaremos un reembolso o reemplazaremos el producto.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de comprobarse defectos en el producto digital adquirido, proporcionaremos una solución adecuada, ya sea mediante el reembolso o proporcionando un nuevo archivo sin coste adicional.

EXCEPCIONES

No ofrecemos reembolsos por productos comprados por error o debido a un cambio de opinión después de la descarga.